I. Apakah yang dimaksud dengan ADAM.NET
ADAM.NET merupakan salah satu agen PPOB dari PT. TEKNOLOGI CIPTA RAYA yang bekerja dan memantau proses kelancaran transaksi dan penanganan permasalahan jika ada trouble atau kendala yang dialami oleh outlet yang dibawah tanggung jawab ADAM.NET.
II. Apa yang dimaksud PT. TEKNOLOGI CIPTA RAYA (TEKTAYA)
PT. TEKNOLOGI CIPTA RAYA adalah perusahaan yang bergerak dibidang PPOB (Payment Point Online Bank) jasa online,melayani :
1) Pembayaran tagihan listrik prabayar/ token dan pascabayar
2) Pembayaran tagihan telfon (rumah dan flexy)
3) Pembayaran tagihan internet "speedy"
4) Penjualan pulsa all operator, de el el.
III. Apa sajakah persyaratan menjadi Outlet
1) Fotocopy KTP dan Fotocopy Kartu Keluarga
2) Computer minimal pentium 4, Ram 512MB
3) Printer Epson LX 300 atau LX 800 (eks wartel)
4) Modem merk apa saja (yang penting signal bagus), jika calon outlet sudah mempunyai koneksi dengan internet speedy tidak perlu membeli modem
IV. Bagaimana cara mendapatkan aplikasi gatepay PPOB
PT. TEKNOLOGI CIPTA RAYA memberikan kesempatan terbatas kepada masyarakat untuk menjadi outlet PPOB dengan menghubungi nomor telepon atau mengirimkan email kepada teknisi.
Khusus outlet yang mengalami gatepay tidak dapat diakses, silakan hubungi kepada Kordinator saat outlet melakukan mendaftar.
MITRA BAYAR versi 1.0.6
DOWNLOAD
1. Download aplikasi mbayar_1.0.6.rar.
2. Ekstrak di local disk C.
3. Install aplikasi mbayar_1.0.6.exe.
4. Buka local disk C pada komputer dan buka folder mbayar.
5. Buka aplikasi mbayar_1.0.6.exe dan perhatikan nomor Kode Aktivasi dan HD di bawah.
6. Kirimkan data Outlet yang terdiri dari Nama Outlet, User Id, serial MA/ HD, Kode Aktifasi.
7. Outlet yang diluar kordinasi saya, silakan hub ke (022) 7534055 atau kordinator yang melakukan pendaftaran sebelumnya. Terimakasih
Cara mengoperasikan PPOB:
Jalankan internet
masukan User ID dan Password
V.S
Download
Outlet yang berada diluar jangkauan wilayah teknisi dapat mengakses gatepay yang akan diberitahukan cara penggunaanya melalui modul yang akan dikirim melalui email.
Permasalahan Pada Aplikasi Gatepay...
Jaringan internet bagus dan berhasil koneksi akan tetapi status tidak 7 / system not ready
Penanganannya
* Chek tanggal sistem di komputer anda, kemungkinan tanggal dan jam tidak sesuai dengan hari lebih atau kurang jadi tidak pas.
* Tidak bisa login atau M02 password salah atau M01 User tidak terdaftar
Penanganannya
* Silahkan hub teknisi atau pengelola agar di reset kembali seperti pada saat pendaftaran awal
* Printer LX300 atau tidak bisa ngeprint karena pake kabel usb bukan kabel Lpt1
Penanganannya
* Untuk langkah awal masuk ke start >> setting Printer atau masuk ke control panel * Pilih printer and fax selanjutnya di klik maka ada tampilan printer (pilih printer yang di gunakan)contoh LX300+ klik kanan kemudian pilih properties klik sharing printer berinama sharing printer dengan Epson.
Pada Jaringan atau Internet
Jaringan internet tidak selamanya itu baik dan selalu tidak ada masalah, terkadang juga jaringan internet mengalami gangguan. Kami coba menulis apa yang sering terjadi pada masalah hal ini.
* Error 691
Penanganan
dimungkin kan terjadi salah password atau salah user id untuk dial up
* Error 800
Penanganannya
di mungkinkan belum terkoneksi ke server, tes dari start>>run ketik cmd kemudian enter
selanjutnya ketik ping ….. (kearah server) bila reply artinya sudah bagus dan bila request time
out dimungkinkan masih mengalami gangguan jaringan.
* Error 718
Penanganannya
Proses instalasi berhasil tetapi no dial tone artinya pada saat proses instalasi modem atau
perangkat minta di restart dan chek modem dari control panel
Ada juga agen agen tidak menggunakan kartu dari kami dikarenakan keterbatasan kartu di kami, sinyal di lokasi lemah, jarak kami dengan agen agen berjauhan sehingga dapat di mungkinkan menggunakan kartu selain yang kami sarankan. Adapun kartu yang digunakan berfariasi seperti Telkomsel karti simpati pd, kartu halo. Indosat kartu Im3, kartu Im2 Broem, Smart, Flexy atau speedy
* Error 619
Penanganan
dimungkin kan terjadi salah password atau salah user id untuk dial up atau apn tidak ada
* Error 800
Penanganannya
di mungkinkan belum terkoneksi ke server, tes dari start>>run ketik cmd kemudian enter
selanjutnya ketik ping ….. (kearah server) bila reply artinya sudah bagus dan bila request time
out dimungkinkan masih mengalami gangguan jaringan.
* Error 718
Penanganannya
Proses instalasi berhasil tetapi no dial tone artinya pada saat proses instalasi modem atau
perangkat minta di restart dan chek modem dari control panel.
Bagi outlet dibawah kordinasi saya silakan hubungi saya pada jam kerja untuk pertanyaan atau perbaikan seputar Gatepay. (Pukul 07.00 - 17.00 wib)
TIDAK BERTARGET DAN MENJADI HAK MILIK ANDA
ANDA BERMINAT MENJADI OUTLET PPOB, hubungi....
TEKNISI
Adhi Suryowicaksono, S.H
085 227 840 456
